الأسئلة المتكررة

هذه الصفحة مفتوحة في نافذة مختلفة عن النافذة التي كنت تستعرضها مسبقًا. يُرجى ملاحظة أنه إذا كانت الصفحة جزءً من قسم مؤقت بالتقييم، فما زال المؤقت يعمل في هذه الصفحة.

الأسئلة المتكررة

يُرجى أخذ بعض الوقت في مراجعة هذه الأسئلة المتكررة. إذا لم تستطع العثور على الإجابة هنا، أو إذا اتبعت الخطوات الموصى بها وما زلت تواجه مشكلة، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى مكتب المساعدة (selectinternational@paisd.com) للحصول على مزيد من المساعدة. عند الاتصال بمكتب المساعدة، يُرجى إدراج المعلومات التالية في الرسالة للحصول على أكثر خدمة فعالة ممكنة:

السؤال	لقد حصلت على دعوة تحتوي على رابط للتقييم ولكنني لا أستطيع النقر فوق الرابط. فكيف يمكنني الوصول إلى التقييم؟
الإجابة	قد يكون متصفح الإنترنت، عميل البريد الإلكتروني أو تطبيق معالجة الكلمات قام بحذف الارتباط التشعبي. فيُرجى نسخ ولصق الرابط في شريط عنوان المتصفح للوصول إلى التقييم.

السؤال	هل يتوافق التقييم مع Windows 8/Internet Explorer 10؟
الإجابة	نعم. للحصول على أفضل النتائج، استخدم وضع سطح المكتب من Internet Explorer 10 بدلاً من واجهة Metro/الوضع الحديث من Internet Explorer 10 المتوفر كقطعة قرميد في شاشة بدء التشغيل. وتأكد من تنشيط عرض التوافق.

السؤال	طُلب مني إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور. ولا أملك أي منهما. فماذا أفعل الآن؟
الإجابة	أنت على الموقع الإداري بدلاً من موقع المرشح. وقد يحدث ذلك إذا لم تقم بإدخال "s" في https:// أو إذا ارتكبت خطأ آخر في عنوان URL. فيُرجى التأكد من إدخال عنوان URL بشكل صحيح.

السؤال	لا أرى المنشأة أو الوظيفة التي أحاول تقديم الطلب بشأنها في القائمة المنسدلة. فكيف يمكنني تقديم الطلب؟
الإجابة	من المحتمل أن تكون المنظمة قد حصلت على عدد الطلبات الذي تريد جمعه لمنشأة و/أو وظيفة محددة وأغلقت العملية.

السؤال	لقد حددت المنشأة والوظيفة للمنصب الذي أرغب في تقديم الطلب بشأنه في صفحة التوظيف (...selectrakonline.com/recruitment/recruit.aspx) ولكن عندما قمت بإدخال هويتي المختارة، تلقيت رسالة مفادها، "أنت غير مؤهل للتقدم". فماذا أفعل الآن؟
الإجابة	من المحتمل أنك لم تستوفي سياسة إعادة التقدم الخاصة بالمنظمة إذا كنت قد قدمت طلب في السابق.

السؤال	قمت بإدخال هويتي في صفحة المنفذ (...selectrakonline.com/recruitment/portal/myjobs.aspx) وتلقيت رسالة مفادها، "غير قادر على تحديد بيانات الهوية". فماذا أفعل الآن؟
الإجابة	1- تأكد من إدخال الهوية الصحيحة بدون مسافات إضافية. 2- اتصل بشركة التوظيف للتأكد من الهوية التي يجب أن تستخدمها.

السؤال

استطعت تسجيل الدخول إلى المنفذ ولكنني أتلقى رسالة مفادها، "غير قادر على تحديد مسار لهذه الوظيفة" أو "ليس لديك تقييمات لإتمامها". فماذا أفعل الآن؟

الإجابة

عادةً ما يشير ذلك إلى أنك أتممت هذه الخطوة في العملية بالفعل. فإذا كان هناك طلبات أخرى متوفر في قائمة الطلبات الخاصة بك، تأكد من اختيارك للطلب الصحيح. إذا كان قد تم اختبارك هذه الوظيفة سابقًا، فمن المحتمل أن حسابك لم يتم تحديثه بعد للسماح لك بالاختبار مرة أخرى.

السؤال

قمت بالنقر فوق زر بدء التقييم وفُتحت نافذة جديدة، ولكنني تلقيت رسالة مفادها، "لا يمكن الاتصال بـLMS". فما الذي يعنيه ذلك؟

الإجابة

التقييم غير متصل بقاعدة البيانات. وعادةً ما يُعزى ذلك إلى انخفاض سرعة و/أو سوء جودة الاتصال بالإنترنت (أي، زيادة استتار الشبكة، الاتصال اللاسلكي بالإنترنت، وما إلى ذلك). Tقد يحدث ذلك أيضًا في حال إدخال عنوان URL في صورةhttp بدلاً من https.

السؤال

قمت بالنقر فوق زر بدء التقييم وفُتحت نافذة جديدة، ولكنني تلقيت رسالة مفادها، "توقف الحالة 3أ" أو "توقف الحالة 3ب". فما الذي يتوجب علي فعله؟

الإجابة

أولاً، أغلق نافذة التقييم؛ وسيتم حفظ تقدمك. بعد ذلك، امسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بمتصفح الإنترنت (وكذلك ملفات الإنترنت المؤقتة المستدعاة). وعند الانتهاء من ذلك، أغلق جميع نوافذ المتصفح. ثم قم بتسجيل الدخول وبدء التقييم مرة أخرى.

السؤال

قمت بالنقر فوق زر بدء تشغيل التقييم، ولكنني أتلقى رسالة مفادها، "النص الموجود بهذه الصفحة يتسبب في تشغيل متصفح الإنترنت ببطء. وإذا استمر تشغيله، قد لا يستجيب جهاز الكمبيوتر الخاص بك. فهل ترغب في إيقاف تشغيل النص؟" فما الذي يتوجب علي فعله؟

الإجابة

اختر لا. لأنك إذا اخترت نعم سيتوقف تشغيل النص ولن تتمكن من إتمام التقييم.

السؤال	قمت بإدخال كلمة مرور خاطئة للسؤال. فهل يمكنني تغييرها؟
الإجابة	لا. فبمجرد تأكيد الإجابة أو صفحة من الإجابات بالنقر فوق زر التالي أو متابعة، لن تتمكن من العودة لتغيير الإجابة السابقة. ولا تستخدم زر العودة في المتصفح لمحاولة الانتقال إلى الصفحة السابقة.

السؤال

ماذا لو لم أستطع إتمام التقييم في جلسة واحدة، أيمكنني أخذ استراحة؟

الإجابة

نعم. إذا لم تكن في قسم مؤقت ويجب أن تغلق نافذة متصفح الإنترنت الخاصة بالتقييم لضمان عدم استمرار المؤقت في العد التنازلي. وعندما تكون مستعدًا للاستئناف، قم بتسجيل الدخول باستخدام عنوان URL المتوفر في بادئ الأمر. حيث ستنتقل إلى الصفحة التي توقف عندها سابقًا وسيكون لديك الوقت المتبقي على الساعة. كما يمكنك أخذ استراحة أثناء أي تسلسل للتعليمات وذلك لأنها غير مؤقتة. مع ذلك، سينتهي وقت الجلسة الخاصة بك خلال 30 دقيقة من عدم النشاط لذا لا يزال يُوصى بإغلاق نافذة متصفح التقييم الخاصة بك إذا كنت ستستريح لفترة زمنية طويلة.

السؤال	أكملت التقييم. فمتى سأحصل على النتائج؟
الإجابة	لن تتلقى نسخة من نتائجك. تم استلام نتائجك وإرسالها إلى المؤسسة التي تم اختبارك لأجلها

السؤال	قم بإجراء التقييم قبل أسبوع أو أسبوعين ولم أتلقى أخبارًا من أي شخص. فمتى سيتصل بي أي شخص؟
الإجابة	نقوم فقط بتقديم نتائج التقييم إلى المنظمة التي تم اختبارك لأجلها. ولا نملك أي معلومات إضافية عن الخطوات الأخرى في عملية التقييم بما في ذلك معلومات الاتصال الخاصة بالمنظمة التي تم اختبارك لأجلها.