Název stránky Časté dotazy

This page has opened in a different window than the one you were previously viewing. Please note that if that page was part of a timed section of an assessment, the timer is still running on that page.

Často kladené dotazy

Prosím, věnujte okamžik kontrole těchto Často kladených dotazů. Pokud zde nedokážete najít odpověď nebo pokud jste postupovali dle doporučených kroků a stále máte problém, klikněte na odeslání tiketu na Help Desk (selectinternational@paisd.com) a získejte další pomoc. Buďte připraveni uvést následující informace:

Vaše jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo a název společnosti
Pozice, o kterou žádáte
URL nebo webová adresa, na kterou se snažíte získat přístup
Typ problému, se kterým se setkáváte/li>
Podrobný popis problému

Q	Obdržel/a jsem pozvánku s odkazem na hodnocení, ale odkaz nemohu otevřít. Jak získám přístup k hodnocení?
A	Mohlo dojít k tomu, že hyperlink odstranil váš internetový prohlížeč, e-mailový klient neb aplikace pro zpracování textu. Pro přístup k hodnocení odkaz zkopírujte a vložte do adresního řádku vašeho prohlížeče.

Q	Jsem vyzýván/a k zadání uživatelského jména a hesla. Nemám je. Co mám dělat?
A	Jste na místě administrátora, ne na místě klienta. K tomu může dojít jestliže do https:// nezadáte „s“ nebo pokud máte v URL jinou chybu. Ověřte, prosím, že jste URL zadali správně.

Q	V rozbalovacím seznamu nevidím zařízení ani pozici, na kterou se hlásím. Jak se přihlásím?
A	Organizace již mohla obdržet počet žádostí, které si přáli pro dané zařízení a/nebo pozici shromáždit a proces uzavřela.

Q	Na stránce náboru pracovníků jsem vybral/a zařízení a pozici, na kterou se chci přihlásit (... selectrakonline.com/recruitment/recruit.aspx), ale když zadám vybrané ID, zobrazí se zpráva: „K podání žádosti nejste oprávněni.“. Co mám dělat?
A	Pokud jste žádost zaslali již dříve, nemusíte splňovat zásady organizace pro opakované žádosti.

Q	Zadal/a jsem své ID na stránku portálu (...selectrakonline.com/recruitment/portal/myjobs.aspx) a zobrazila se mi zpráva „Nelze lokalizovat data pro ID“." Co mám dělat?
A	1. Zkontrolujte, že jste zadali správné ID, bez žádných mezer navíc. 2. Kontaktujte náboráře a potvrďte, zda jde o ID, které byste měli používat.

Q	Dokázal/a jsem se přihlásit na portál, ale zobrazila se mi zpráva „Nelze lokalizovat kurz pro tuto pozici“ nebo „Nemáte žádná hodnocení k dokončení“. Co mám dělat?
A	Obecně to znamená, že jste tento krok v procesu již provedli. Pokud jsou ve vašem seznamu žádostí další žádosti, zkontrolujte, že jste vybrali tu správnou. Pokud jste byli testováni na tuto pozici již dříve, váš účet nemusí být dosud aktualizován, aby vám umožnil opakované testování.

Q	Klikl/a jsem na tlačítko Spustit hodnocení a otevřelo se nové okno, ale zobrazila se zpráva „Nelze se připojit k LMS“. Co to znamená?
A	Hodnocení se nepřipojuje k databázi. Zpravidla tomu tak je kvůli pomalé rychlosti připojení k internetu a/nebo jeho špatné kvalitě (např. vysoká čekací doba sítě, bezdrátové připojení k internetu atd.). Rovněž k tomu může dojít v případě, že je URL zadáno jako http místo https..

Q	Klikl/a jsem na tlačítko Spustit hodnocení a otevřelo se nové okno, ale zobrazila se zpráva „Stop. Případ 3a.“ nebo „Stop. Případ 3b.“ Co mám dělat?
A	Nejprve zavřete okno hodnocení, váš pokrok bude uložen. Dále vymažte mezipaměť vašeho internetového prohlížeče (tzv. dočasné internetové soubory). Po dokončení zavřete všechna okna prohlížeče. Potom se přihlaste a hodnocení spusťte znovu.

Q	Klikl/a jsem na tlačítko Spustit hodnocení, ale zobrazila se zpráva „Skript na této stránce způsobuje, že Internet Explorer je pomalý. Budou-li problémy přetrvávat, váš počítač může přestat reagovat. Chcete skript zrušit?“ Co mám dělat?
A	Zvolte Ne. Pokud zvolíte Ano, skript se zastaví a hodnocení nebude možné dokončit.

Q	Zadal/a jsem špatnou odpověď na otázku. Mohu ji změnit?
A	Ne. Jakmile odešlete odpověď nebo stránku s odpověďmi kliknutím na tlačítko Další nebo Pokračovat, nemůžete se vrátit a předchozí odpověď změnit. Při pokusu o návrat na předchozí stranu nepoužívejte tlačítko Zpět.

Co když nedokážu hodnocení dokončit najednou, mohu si udělat přestávku?

Ano. Pokud jste v časované části, musíte okno prohlížeče s hodnocením zavřít, abyste zajistili, že časovač nebude pokračovat v odpočtu. Až budete připraveni pokračovat, přihlaste se pomocí dříve poskytnutého URL. Budete přesměrováni na stránku, kde jste dříve zastavili a na hodinách se vám zobrazí zbývající čas. Rovněž si můžete dát přestávku mezi sekvencemi s pokyny, neboť ty nejsou časované. Nicméně, vaše relace vyprší po 30 minutách nečinnosti, proto vám i nadále doporučujeme, abyste v případě, že odejdete na delší dobu, zavřeli okno prohlížeče s vaším hodnocením.

Q	Dokončil/a jsem hodnocení. Kdy obdržím své výsledky?
A	Kopii svých výsledků neobdržíte. Vaše výsledky byly přijaty a odeslány organizaci, pro kterou jste byli testováni.

Q	Hodnocení jsem absolvoval/a před týdnem nebo dvěma a dosud mne nikdo nekontaktoval. Kdy mě někdo zkontaktuje?
A	Výsledky hodnocení poskytujeme pouze organizacím, pro které jste testováni. Nemáme žádné dodatečné informace o dalších krocích v procesu hodnocení včetně kontaktních údajů organizace, pro kterou jste byli testováni.