Frequently Asked Questions

Trang này đã mở trong một cửa sổ khác ngoài cửa sổ bạn đang xem trước đây. Hãy chú ý rằng nếu trang đó là một phần của một phiên tính giờ của một bài đánh giá, bộ tính giờ vẫn sẽ đang chạy trên trang đó.

Các câu hỏi thường gặp

Hãy dành chút thời gian để xem lại Các câu hỏi thường gặp này. Nếu bạn không thể tìm thấy câu trả lời của mình ở đây, hoặc nếu bạn đã theo các bước được gợi ý mà vẫn gặp rác rồi, hãy gửi email đến Bộ phận trợ giúp (selectinternational@paisd.com) để được trợ giúp thêm. Khi liên lạc đến Bộ phận trợ giúp, hãy bao gồm các thông tin sau đây trong tin nhắn của bạn để có được dịch vụ hiệu quả nhất có thể:

Họ tên đầy đủ và địa chỉ email của bạn
Tên của tổ chức mà bạn đang nộp đơn/thực hiện một bản đánh giá cho
Url bạn đang cố gắng truy cập
Lời mời đánh giá bạn đã nhận
ID bạn đang sử dụng
Một mô tả chi tiết về vấn đề và ảnh chụp màn hình nếu có thể

H	Tôi đã nhận được một lời mời cùng liên kết đến một bài đánh giá nhưng tôi không thể bấm vào đường liên kết. Làm cách nào để tôi truy cập vào bài đánh giá?
Đ	Trình duyệt Internet, máy khách email hoặc ứng dụng xử lý văn bản của bạn có thể đã gỡ bỏ đường liên kết. Hãy copy và paste đường liên kết vào thanh địa chỉ trình duyệt của bạn để truy cập vào bản đánh giá.

H	Bản đánh giá có tương thích với Windows 8/Internet Explorer 10 không?
Đ	Có. Để có kết quả tốt nhất, bạn hãy sử dụng Chế độ Desktop của Internet Explorer 10 thay vì Chế độ Metro Interface/Modern của Internet Explorer 10 có sẵn trên màn hình khởi động. Hãy đảm bảo bản cho phép chế độ Compatibility View.

H	Tôi bị dấu nhắc yêu cầu nhập tên người dùng và mật khẩu. Tôi không có những thứ đó. Giờ tôi cần làm gì?
Đ	Bạn đang ở trang quản trị thay vì trang dành cho ứng viên. Điều này có thể xảy ra nếu bạn không nhìn thấy "s" trong https:// hoặc nếu bạn có một lỗi khác trong URL. Hãy xác nhận rằng bạn đã nhập URL đúng.

H	Tôi không thấy cơ sở hoặc vị trí mà tôi đang cố gắng nộp đơn vào trong danh sách sổ dọc. Tôi phải nộp đơn như thế nào?
Đ	Tổ chức đó có lẽ đã nhận đủ số lượng đơn mà họ muốn thu cho một cơ sở và/hoặc vị trí và đã đóng quy trình.

H	Tôi đã chọn cơ sở và vị trí cho công việc mà tôi muốn nộp đơn trong trang tuyển dụng (...selectrakonline.com/recruitment/recruit.aspx) nhưng khi tôi nhập ID của mình, tôi nhận được thông điệp "Bạn không đủ tư cách để nộp đơn". Giờ tôi cần làm gì?
A	Có thể bạn không đáp ứng được chính sách nộp đơn lại của tổ chức đó nếu bạn đã từng nộp đơn trước đây.

H	Tôi đã nhập ID của mình trên trang cổng điện tử (...selectrakonline.com/recruitment/portal/myjobs.aspx) và nhận được thông điệp "Không thể định vị dữ liệu cho ID." Tôi phải làm gì?
Đ	1. Xác nhận rằng bạn đã nhập ID chính xác mà không thêm dấu cách nào. 2. Hãy liên lạc với nhà tuyển dụng để xác nhận ID mà bạn đang sử dụng.

Tôi có thể đăng nhập vào cổng điện tử nhưng tôi nhận được một thông điệp "Không thể định vị một khóa học cho vị trí này" hoặc "Bạn không có bài đánh giá nào để hoàn thành". Giờ tôi cần làm gì?

Điều này thường có nghĩa là bạn đã hoàn thành bước này trong quy trình. Nếu có các đơn khác vẫn còn trong danh sách đơn của bạn, hãy chắc chắn rằng bạn đã chọn đơn chính xác. Nếu bạn đã thử cho vị trí này trước đây, thì tài khoản của bạn có thể chưa được cập nhật để cho phép bạn thử lại lần nữa.

H	Tôi đã bấm vào nút Khởi động Bài đánh giá và một cửa sổ mới mở ra, nhưng tôi nhận được thông điệp "Không thể kết nối đến LMS". Điều này có nghĩa là gì?
Đ	Bản đánh giá này không được kết nối đến cơ sở dữ liệu. Việc này thường là do tốc độ kết nối Internet chậm và/hoặc chất lượng kém (chẳng hạn độ trễ mạng cao, kết nối Internet không dây, v.v...). Điều này cũng có thể xảy ra nếu URL được nhập vào là http thay vì https.

H	Tôi đã bấm vào nút Khởi động Bài đánh giá và một cửa sổ mới mở ra, nhưng tôi nhận được thông điệp "Case 3a." hoặc "Case 3b". Tôi cần làm gì?
Đ	Đầu tiên, hãy đóng cửa sổ đánh giá; tiến độ của bạn sẽ được lưu lại. Tiếp theo, hãy xóa cache trình duyệt Internet của bạn (còn gọi là Temporary Internet Files). Khi kết thúc, hãy đóng tất cả các cửa sổ trình duyệt. Sau đó đăng nhập và khởi động bài đánh giá lần nữa.

H	Tôi đã bấm vào nút Khởi động Bài đánh giá, nhưng tôi nhận được thông điệp "Một tập lệnh trên trang này đang khiến Internet Explorer chạy chậm. Nếu tiếp tục chạy, máy tính của bạn có thể sẽ không chạy nữa. Bạn có muốn bỏ qua tập lệnh?" Tôi cần làm gì?
Đ	Chọn Không. Nếu bạn chọn CÓ, tập lệnh sẽ ngừng chạy và bạn sẽ không thể hoàn thành bản đánh giá.

H	Tôi đã nhập một câu trả lời sai cho một câu hỏi. Tôi có thể thay đổi không?
Đ	Không. Khi bạn đã nộp một câu trả lời hoặc trang các câu trả lời bằng cách bấm vào nút tiếp theo hoặc tiếp tục, bạn sẽ không thể quay lại để thay đổi một câu hỏi trước đó. Không sử dụng nút back trên trình duyệt của bạn để cố điều hướng về một trang trước đó.

Tôi phải làm gì nếu tôi không thể hoàn thành bài đánh giá trong một lần ngồi, tôi có thể nghỉ một chút không?

Có. Nếu bạn đang ở trong một mục được tính thời gian, bạn phải đóng cửa sổ trình duyệt Internet của bài đánh giá để đảm bảo rằng bộ đếm thời gian không tiếp tục đếm ngược. Khi bạn đã sẵn sàng quay lại, hãy đăng nhập bằng URL đã được cung cấp từ đầu. Bạn sẽ được đưa đến trang mà bạn đã dừng lại trước đó và bạn sẽ có thời gian còn lại trên đồng hồ. Bạn cũng có thể nghỉ trong bất kỳ chuỗi hướng dẫn nào vì các chuỗi này không bị tính giờ. Tuy nhiên, phiên của bạn sẽ hết thời gian chờ sau 30 phút không hoạt động, vì thế chúng tôi vẫn khuyến nghị bạn đóng cửa sổ trình duyệt của bài đánh giá của bạn nếu bạn sẽ đi khỏi trong một khoảng thời gian mở rộng thêm.

H	Tôi đã hoàn thành bài đánh giá. Khi nào tôi sẽ nhận được kết quả?
Đ	Bạn sẽ không nhận được một bản sao kết quả của mình. Các kết quả của bạn đã được nhận và gửi đến tổ chức mà bạn đã thi vào.

H	Tôi đã thực hiện bài đánh giá một hoặc hai tuần trước và tôi chưa thấy ai liên lạc cả. Vậy sẽ có ai đó liên lạc không?
Đ	Chúng tôi chỉ cung cấp các kết quả đánh giá cho tổ chức mà bạn đã thi vào. Chúng tôi không có bất kỳ thông tin thêm nào về các bước khác trong quá trình đánh giá, bao gồm các thông tin liên lạc cho tổ chức mà bạn đã thi vào.