자주 묻는 질문

이 페이지가 다른 윈도우에서도 열려 있었습니다. 평가 항목 중 시간 제한이 있는 항목 내의 페이지라면 해당 페이지에서 시간이 계속 가고 있음을 유념해주십시오.

자주 묻는 질문

잠시 자주 묻는 질문을 읽어보십시오. 답을 발견하지 못했거나 지시사항을 따랐음에도 불구하고 문제가 있을 경우, 헬프데스크 (selectinternational@paisd.com)에 이메일을 보내 도움을 받으십시오. 헬프데스크에 연락을 취할 시, 조속한 서비스를 위하여 아래의 정보를 작성해 주십시오:

성명 및 이메일 주소
지원한, 또는 평가를 받고 있는 기관명
액세스하고자 하는 URL
받은 평가 초대
사용 ID
문제점에 대한 자세한 설명. 가능할 시 스크린샷 첨부

질문	평가 링크를 받았으나 클릭이 불가능합니다. 어떻게 평가를 받을 수 있을 까요?
답변	귀하가 사용하고 있는 인터넷 브라우저, 이메일 클라이언트 또는 워드 프로세스 응용프로그램이 하이퍼링크를 제거한 것일 수 있습니다. 브라우저의 주소창에 링크를 붙여넣기하여 평가에 액세스해보십시오.

질문	윈도우즈8, 인터넷 익스플로러 10에서 평가가 호환됩니까?
답변	네. 최상의 결과를 내려면, 메트로 인터페이스(Metro Interface/ Modern Mode of Internet Explorer 10) 대신 인터넷 익스플로러의 데스크톱 모드를 사용하십시오. 호환성 보기(Compatibility View)를 활성화 시키십시오.

질문	사용자와 암호를 입력하라고 나옵니다. 그런데 저는 사용자 이름과 암호를 갖고 있지 않습니다. 어떻게 하면 좋을까요?
답변	지원자 사이트가 아닌 관리자 사이트에 있습니다. https:// 에서 "s"를 입력하지 않았거나 그 외 URL입력에서 실수를 했을 경우 이런 상황이 벌어집니다. URL을 정확하게 입력했는지 확인하십시오.

질문	드롭다운 리스트에 제가 지원한 시설 또는 직급이 나오지 않습니다. 어떡하면 좋을까요?
답변	해당 기관에서 이미 해당 시설 또는 직급에 다수의 지원자를 받았고 채용 절차를 닫은 것일 수 있습니다.

질문	제가 지원하고자하는 시설 및 직급을 채용 페이지(...selectrakonline.com/recruitment/recruit.aspx)에서 선택했지만 ID를 입력하자 "지원이 불가능합니다"라는 메시지가 떴습니다. 어떻게 하면 좋을까요?
답변	과거 지원을 한 적이 있는데 해당 메시지를 받으셨다면 해당 기관에서는 재 지원자를 받지 않는 정책을 쓰고 있는 것입니다.

질문	포털 페이지(...selectrakonline.com/recruitment/portal/myjobs.aspx)에 ID를 입력하였고, "데이터 위치 추적 불가 ID." 이란 메시지가 떴습니다. 어떻게 하면 좋을까요?
답변	1. 정확하게 ID를 입력했는지 확인합니다. 2. 채용담당자에게 연락을 취해 어떤 ID를 사용해야 하는지 확인을 받습니다.

질문	포털에 로그인은 가능했지만 "해당 직급의 위치를 찾을 수 없음"또는 "완료해야하는 평가 없음"의 메시지를 받았습니다. 어떻게 하면 좋을까요?
답변	대개 이미 해당 스텝을 완료한 것을 나타냅니다. 당신의 지원 이력에 다른 지원 내역이 존재한다면, 지원 건을 정확하게 선택했는지 확인하십시오. 해당 직급을 위해 전에 시험을 본 적이 있으시다면 다시 평가를 받을 수 있도록 계정이 업데이트되지 않은 것일 수 있습니다.

질문	평가 시작 버튼을 눌렀고 새 창을 열었는데, "LMS에 연결할 수 없음"이라는 메시지가 뜹니다. 이게 무슨 의미인가요?
답변	평가는 데이터베이스에 연결되지 않았습니다. 일반적으로 인터넷 속도가 느리거나 인터넷망의 퀄리티가 떨어져서 일어나는 현상입니다. (고속인터넷망, 무선 인터넷망 등의 문제로) URL이 http로 입력되고, 정확한 주소인https 로 입력되지 않은 경우에도 일어나는 현상입니다.

질문	평가 시작 버튼을 눌렀고 새 창을 열었는데, "Case 3a 중지" 또는 "Case 3b 중지"라는 메시지가 뜹니다. 어떡하면 좋을까요?
답변	먼저 평가 창을 닫습니다. 지금까지 진행해온 부분은 저장될 것입니다. 그리고 인터넷 브라우저 캐시(임시 인터넷 파일)를 정리합니다. 그 후모든 브라우저 창을 닫습니다. 로그인해서 다시 평가를 시작합니다.

질문	평가 시작 버튼을 클릭했지만 "이 페이지의 스크립트로 인해 인터넷 익스플로러가 느려졌습니다. 계속해서 작업을 하면 컴퓨터가 응답하지 않을 수 있습니다. 스크립트를 삭제하시겠습니까?"라는 메시지가 떴습니다. 어떡하면 좋을까요?
답변	'아니오'를 선택하십시오. '네'를 선택할 경우 스크립트가 중지되고 평가를 완료할 수 없게 됩니다.

질문	문제에 잘못된 답을 입력했습니다. 수정할 수 있습니까?
답변	수정이 불가능합니다. 답을 입력하고 '다음' 또는 '계속' 버튼을 클릭했다면 다시 돌아가 전에 입력한 답을 수정할 수 없습니다. 브라우저의 '뒤로가기'버튼을 클릭하여 이전페이지로 이동하려 하지 마십시오.

질문

한 번에 평가를 완료할 수 없다면 잠시 쉬었다가 다시 해도 되나요?

답변

네. 시간 제한이 있는 항목을 푸는 도중이라면 평가의 인터넷 브라우저 창을 꼭 닫아서 시간이 계속해서 가지 않도록 해야 합니다. 다시 시작할 준비가 되면, 이미 제공된 URL을 써서 로그인합니다. 전에 중지했던 페이지로 가게되며 남은 시간이 표시되게 됩니다. 지시사항이 나오는 도중에는 시간 제한이 없으므로 얼마든지 휴식을 취해도 됩니다. 하지만 시스템을 가만히 둔 채 30분이 지나면 항목이 종료되게 되므로 장시간 자리를 비울 때에는 평가 브라우저 창을 닫는 것을 권장합니다.

질문	평가를 끝마쳤습니다. 결과는 언제쯤 나올까요?
답변	평가 결과는 지원자에게 통보하지 않습니다. 귀하의 평가 결과는 귀하가 지원한 기관에 보내집니다.

질문	저는 1~2주 전에 평가를 받았지만 어떠한 연락도 받지 못했습니다. 누구한테 연락을 하면 좋을까요?
답변	귀하가 지원한 기관에만 평가 결과를 제공할 뿐입니다. 그러므로 평가 절차와 관련한 그 어떠한 부가적인 정보나 평가 단계도 저희는 제공해드릴 수 없습니다.