Frequently Asked Questions

Deze pagina is in een ander venster geopend dan degene die u hiervoor bekeek. Let erop dat als die pagina deel uitmaakte van een getimed onderdeel van een beoordeling, de timer op die pagina nog loopt.

Veelgestelde vragen

Neem even de tijd om deze veelgestelde vragen te bekijken. Als u hier het antwoord op uw vraag niet kunt vinden of als u de aanbevolen stappen hebt gevolgd en nog steeds problemen ondervindt, klikt u hier (selectinternational@paisd.com) om een ticket voor hulp bij de helpdesk in te dienen. Zorg ervoor dat u de volgende gegevens bij de hand hebt:

Uw voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam
De functie die u wilt solliciteren
Het URL of webadres waartoe u toegang probeert te krijgen
Een gedetailleerde beschrijving van het probleem
Het type probleem dat u ondervindt

Q	Ik heb een uitnodiging ontvangen met een link naar een beoordeling, maar ik kan niet op de link klikken. Hoe krijg ik toegang tot de beoordeling?
A	Uw internetbrowser, e-mailclient of tekstverwerkingsprogramma heeft mogelijk de hyperlink verwijderd. Kopieer en plak de link in de adresbalk van uw browser om toegang te krijgen tot de beoordeling.

Q	Ik word gevraagd om een gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren. Ik heb er geen. Wat moet ik nu doen?
A	U bevindt zich op de beheersite in plaats van op de kandidaatsite. Dit kan gebeuren als u de ‘s’ niet invoert in https:// of als u een andere fout in de URL hebt gemaakt. Controleer of u de URL juist hebt ingevoerd.

Q	Ik zie niet de faciliteit of functie waarvoor ik probeer te solliciteren in de vervolgkeuzelijst. Hoe kan ik solliciteren?
A	De organisatie heeft mogelijk al het aantal sollicitaties ontvangen dat ze voor een bepaalde faciliteit en/of functie wilden verzamelen en heeft het proces afgesloten..

Q	Ik heb de faciliteit en functie voor de vacature geselecteerd waarvoor ik wil solliciteren op de wervingspagina (... selectrakonline.com/recruitment/recruit.aspx), maar wanneer ik mijn gekozen ID invoer, verschijnt het bericht: "U komt niet in aanmerking om te solliciteren". Wat moet ik nu doen?
A	Mogelijk voldoet u niet aan het beleid voor het opnieuw solliciteren van de organisatie als u eerder een sollicitatie hebt ingediend.

Q	Ik heb mijn ID ingevoerd op de portaalpagina (... selectrakonline.com/recruitment/portal/myjobs.aspx) en het bericht 'Kan geen gegevens voor ID vinden' wordt weergegeven. Wat moet ik nu doen?
A	1. Controleer of u de juiste ID en geen extra spaties hebt ingevoerd. 2. Neem contact op met de werver om de ID te bevestigen die u moet gebruiken.

Q	Ik kan me aanmelden bij het portaal, maar een van de volgende berichten verschijnt: 'Kan geen cursus vinden voor deze functie' of 'U hoeft geen beoordelingen te voltooien'. Wat moet ik nu doen?
A	Dit betekent doorgaans dat u deze stap al hebt voltooid in het proces. Als er nog andere vacatures beschikbaar zijn in uw lijst met sollicitaties, controleert u of u de juiste hebt geselecteerd. Als u eerder voor deze functie hebt gesolliciteerd, is uw account mogelijk nog niet bijgewerkt om de test opnieuw te kunnen uitvoeren.

Q	Ik heb op de knop Beoordeling starten geklikt en er is een nieuw venster geopend om de beoordeling te starten, maar er verschijnt een bericht met de tekst: 'Kan geen verbinding maken met LMS'. Wat betekent dit?
A	De beoordeling maakt geen verbinding met de database. Dit is meestal te wijten aan een trage snelheid en/of slechte kwaliteit van de internetverbinding (bijvoorbeeld hoge netwerklatentie, draadloze internetverbinding, enz.). Dit kan ook gebeuren als de URL wordt ingevoerd als http in plaats van https.

Q	Ik heb op de knop Beoordeling starten geklikt en er is een nieuw venster geopend om de beoordeling te starten, maar er verschijnt een bericht met de tekst: 'Stop. Case 3a.' or 'Stop. Case 3b.'. Wat moet ik doen?
A	Sluit eerst het beoordelingsvenster; uw voortgang wordt opgeslagen.Wis vervolgens de cache van uw internetbrowser (ook tijdelijke internetbestanden genoemd). Wanneer u gereed bent, sluit u alle browservensters. Meld u daarna aan en start de beoordeling opnieuw.

Q	Ik klikte op de knop Beoordeling starten, maar het volgende bericht verschijnt: 'Een script op deze pagina zorgt ervoor dat Internet Explorer langzaam werkt. Als deze actief blijft, kan het zijn dat uw computer niet meer reageert. Wilt u het script afbreken?' Wat moet ik doen?
A	Kies Nee. Als u Ja kiest, wordt het script gestopt en kunt u de beoordeling niet voltooien.

Q	Ik heb het verkeerde antwoord op een vraag gegeven. Kan ik het wijzigen?
A	Nee. Nadat u een antwoord of pagina met antwoorden hebt verzonden door op de knop Volgende of Doorgaan te klikken, kunt u niet teruggaan om een eerder antwoord te wijzigen. Gebruik de knop Vorige van uw browser niet om naar een vorige pagina te gaan.

Als ik de beoordeling niet in een keer kan voltooien, kan ik dan een onderbreking nemen?

Ja. Als u zich in een getimede sectie bevindt, moet u het venster van de internetbrowser sluiten om ervoor te zorgen dat de timer niet verder aftelt. Als u zich in een getimede sectie bevindt, moet u het venster van de internetbrowser sluiten om ervoor te zorgen dat de timer niet verder aftelt. Als u zich in een getimede sectie bevindt, moet u het venster van de internetbrowser sluiten om ervoor te zorgen dat de timer niet verder aftelt. Wanneer u klaar bent om verder te gaan, meldt u zich aan met de oorspronkelijk opgegeven URL. U wordt naar de pagina gebracht waar u eerder bent gestopt en de resterende tijd op de klok wordt weergegeven. U kunt ook een onderbreking nemen tijdens een van de instructiereeksen omdat deze niet getimed zijn. Uw sessie verloopt echter na 30 minuten inactiviteit. Daarom wordt het nog steeds aanbevolen om het browservenster van uw beoordeling te sluiten als u gedurende een langere periode niet aanwezig zult zijn.

Q	Ik heb de beoordeling voltooid. Wanneer ontvang ik mijn resultaten?
A	U ontvangt geen exemplaar met uw resultaten. Uw resultaten zijn ontvangen en verzonden naar de organisatie waarvoor u de test hebt uitgevoerd.

Q	Ik heb een week of twee geleden een beoordeling uitgevoerd, maar niemand heeft iets laten weten. Wanneer neemt iemand contact met me op?
A	We leveren alleen de beoordelingsresultaten aan de organisatie waarvoor u de test hebt afgelegd. We hebben geen aanvullende gegevens over andere stappen in het evaluatieproces, waaronder contactgegevens voor de organisatie waarvoor u de test hebt afgelegd.