常見問題解答

請花點時間閱讀這些常見問題解答。如果你在此找不到答案，或者你已遵循建議的步驟但仍有問題，請傳送電子郵件至服務台 (selectinternational@paisd.com) 尋求進一步協助。聯絡服務台時，請在郵件中隨附以下資訊，以便提供最有效的服務:

• 你的全名和電子郵件地址
• 你正在申請或接受其評估的公司名稱
• 你嘗試存取的 url
• 你收到的評估邀請
• 你正在使用的 ID
• 詳細描述問題，如果可能，請提供螢幕擷圖

問   我收到了一個包含評估連結的邀請，但無法按下連結。我應如何存取評估？
答   你的網際網路瀏覽器、電子郵件客戶端或文書處理應用程式可能移除了超連結。請複製該連結並貼至瀏覽器的網址列以存取評估。

問   我收到輸入使用者名稱和密碼的提示。但是我沒有使用者名稱和密碼。我現在該怎麼辦？
答   你現在位於管理網站，而不是求職者網站。如果你未輸入 https:// 中的「s」或你的 URL 中有其他錯誤，則會出現這種情況。請確認你已正確輸入 URL。

問   我在下拉清單中未看到我要申請的部門或職位。我應如何申請？
答   公司可能已經收到了他們針對特定部門和/或職位想要收集的申請數量並關閉了流程。

問   我在招聘頁面 (...selectrakonline.com/recruitment/recruit.aspx) 上選擇了我想要申請的工作部門和職位，但當我輸入我的選定 ID 時，我收到「你沒有申請資格」的訊息。我現在該怎麼辦？
答   如果你之前已提交申請，則不符合該公司的重新申請原則。

問   我在入口網站頁面 (...selectrakonline.com/recruitment/portal/myjobs.aspx) 輸入我的 ID，然後收到「找不到 ID 資料」的訊息。我現在該怎麼辦？
答   1.確認你已輸入正確的 ID 且無額外空格。
      2.聯絡招聘人員確認你應該使用的 ID。

問   我能夠登入入口網站，但我會收到「找不到針對該職位的路線」或「你沒有要完成的評估」的訊息。我現在該怎麼辦？
答   這通常代表你已在流程中完成該步驟。如果你的申請清單中有其他適用的申請，請確認你選擇的是正確的申請。如果你之前已經測試此職位，你的帳戶可能還未予以更新，因此無法再次測試。

問   我已按「啟動評估」按鈕且新的視窗打開，但我收到了「無法連線至 LMS」的訊息。這代表什麼？
答   該評估未連線至資料庫。這通常是因為網際網路連線速度緩慢和/或品質不良 (網路延遲長、無線網際網路連線等) 所致。如果 URL 輸入的是 http 而不是 https ，也會如此。

問   我已按「啟動評估」按鈕且新的視窗打開，但我收到了「停止。案例 3a。」或「停止。案例 3b。」的訊息。我該怎麼辦？
答   首先，關閉評估視窗；你的進度將會儲存。然後，清理你的網際網路瀏覽器的快取 (又被稱為「Temporary Internet Files」)。完成後，關閉所有瀏覽器視窗。然後再次登入並啟動評估。

問   我已按「啟動評估」按鈕，但我收到了「這個網頁上的指令碼導致 Internet Explorer 執行速度變慢。若繼續執行，你的電腦可能會變成沒有反應。你想要停止指令碼？」的訊息。我該怎麼辦？
答   選擇「否」。如果選擇「是」，該指令碼會停止執行，你將無法完成評估。

問   我針對問題輸入了錯誤的回答。我可以變更嗎？
答   不可以。一旦按下「下一頁」或「繼續」按鈕提交回答或回答頁面後，就不能返回變更之前的回答。切勿使用瀏覽器的「返回」按鈕嘗試回到上一頁。

問   如果我不能一下子完成評估，怎麼辦，我是否可以休息一下？
答   是。如果你處於計時部分，則必須關閉評估的網際網路瀏覽器視窗，以確保計時器不會繼續計時。如果你準備好繼續，利用最初提供的 URL 登入。你將會看到你之前停止的頁面，你還有剩餘時間可完成評估。你還可在任何指令序列中休息，因為該部分不計時。但是，你的工作階段將在閒置 30 分鐘後逾時，因此，如果你要離開很長時間，仍建議你關閉評估的瀏覽器視窗。

問   我已完成評估。我何時會收到評估結果？
答   你將不會收到評估結果。你的評估結果已接收並提交至你進行測試的公司。

問   我在一到兩週之前進行了測試，但沒有任何音訊。什麼時候有誰會聯絡？
答   我們僅會將評估結果提供給你進行測試的公司。我們沒有任何關於評估流程中其他步驟的額外資訊，包括你進行測試的公司的聯絡資訊。