Häufig gestellte Fragen

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Häufig gestellte Fragen

Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um diese Fragen und Antworten zu überprüfen. Wenn es Ihnen nicht möglich ist die Antwort auf Ihre Frage hier zu finden oder wenn Sie die vorgeschlagenen Schritte befolgt haben und dennoch Probleme auftreten, setzen Sie sich bitte via E-Mail mit dem Help Desk (selectinternational@paisd.com) für weitere Unterstützung in Verbindung. Wenn Sie mit dem Help Desk in Kontakt treten, fügen Sie bitte folgende Informationen in Ihrer E-Mail hinzu, um einen möglichst effizienten Service zu gewährleisten:

Ihr vollständiger Name und Ihre E-Mail-Adresse
Der Name der Organisation für die Sie sich bewerben/eine Bewertung durchführen
Die URL, auf die Sie zugreifen möchten
Die Einladung zur Bewertung, die Sie erhalten haben
Die ID, die Sie verwenden
Eine detaillierte Beschreibung des Problems und Screenshots, wenn möglich

Q	Ich habe eine Einladung mit einem Link zu einer Bewertung erhalten, aber ich kann den Link nicht anklicken. Wie kann ich auf die Bewertung zugreifen?
A	Ihr Internet-Browser, E-Mail-Client oder Textverarbeitungsprogramm können den Hyperlink entfernt haben. Bitte kopieren und fügen Sie den Link in die Adressleiste Ihres Browsers ein, um zur Bewertung zu gelangen.

Q	Ich werde aufgefordert, einen Benutzernamen und ein Passwort einzugeben. Ich habe keinen. Was muss ich jetzt tun?
A	Sie sind auf der administrativen Seite, anstelle der Bewerber-Website. Dies kann passieren, wenn Sie das "s" im https:// vergessen oder wenn Sie einen weiteren Fehler in der URL haben. Bitte bestätigen Sie, dass Sie die URL korrekt eingegeben haben.

Q	Ich sehe in der Auswahlliste die Einrichtung oder Stelle nicht, auf die ich versuche mich zu bewerben. Wie bewerbe ich mich?
A	Die Organisation kann bereits die gewünschte Bewerberanzahl erreicht haben, die sie für eine bestimmte Einrichtung und/oder Stelle erreichen wollten und den Vorgang bereits abgeschlossen haben.

F	Ich habe die Einrichtung und Stelle, für die ich mich bewerben möchte, auf der Bewerber-Seite (...selectrakonline.com/recruitment/recruit.aspx) ausgewählt, aber wenn ich meine ID eingebe, erhalte ich die Nachricht „Sie sind nicht dazu berechtigt, sich zu bewerben." Was muss ich jetzt tun?
A	Sie erfüllen nicht die Richtlinien der Organisation für eine erneute Bewerbung, wenn Sie bereits vorher eine Bewerbung eingereicht haben.

F	Ich habe meine ID auf der Portalseite eingegeben (...selectrakonline.com/recruitment/portal/myjobs.aspx) und erhielt die Nachricht „Die Daten zu Ihrer ID können nicht gefunden werden." Was muss ich jetzt tun?
A	1. Bestätigen Sie, dass Sie die korrekte ID ohne zusätzliche Leerzeichen eingegeben haben. 2. Kontaktieren Sie den Personalvermittler, um die ID, die Sie verwenden, zu bestätigen.

F	Ich konnte mich im Portal anmelden, aber ich erhalte die Nachricht „Es ist nicht möglich, einen Kurs für diese Stelle zu finden" oder „Es sind keine Bewertungen für Sie vorhanden." Was muss ich jetzt tun?
A	Das bedeutet in der Regel, dass Sie diesen Schritt bereits abgeschlossen haben. Wenn weitere Anwendungen in Ihrer Anwendungsliste zur Verfügung stehen, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige ausgewählt haben. Wenn Sie für diese Stelle bereits bewertet wurden, ist Ihr Konto vermutlich noch nicht aktualisiert worden, um erneut einen Test durchzuführen.

F	Ich habe die Taste zum Start der Bewertung angeklickt und ein neues Fenster hat sich geöffnet, aber ich erhalte die Nachricht „Verbindung zu LMS nicht möglich." Was bedeutet das?
A	Die Bewertung kann keine Verbindung zur Datenbank herstellen. Dies geschieht in der Regel wegen einer langsamen Internetverbindung und/oder schlechter Internetqualität (z. B. hohe Netzwerklatenz, W-LAN etc.). Dies kann auch auftreten, wenn die URL als http statt https eingegeben wurde..

F	Ich habe die Taste zum Start der Bewertung angeklickt und ein neues Fenster hat sich geöffnet, aber ich erhalte die Nachricht "Stop. Case 3a." oder "Stop. Case 3b." Was soll ich tun?
A	Zuerst schließen Sie das Fenster Bewertung; Ihre Fortschritte werden gespeichert. Als nächstes leeren Sie den Cache Ihres Internet-Browsers (auch temporäre Internetdateien genannt). Wenn Sie dies beendet haben, schließen Sie alle Browser-Fenster. Dann melden Sie sich wieder an und starten die Bewertung erneut.

F	Ich habe die Taste zum Start der Bewertung angeklickt, aber ich erhalte die Nachricht „Ein Skript auf dieser Seite verursacht die Verlangsamung des Internet Explorers. Wenn es weiter ausgeführt wird, kann Ihr Computer möglicherweise nicht mehr reagieren. Möchten Sie das Skript abbrechen?" Was soll ich tun?
A	Wählen Sie Nein. Wenn Sie Ja wählen, wird das Skript nicht weiter ausgeführt und Sie werden nicht in der Lage sein, die Bewertung abzuschließen.

F	Ich habe eine falsche Antwort auf eine Frage eingegeben. Kann ich das ändern?
A	Nein. Sobald Sie eine Antwort oder Antwortseite eingereicht haben, indem Sie die Nächste- oder Fortsetzen-Taste betätigt haben, sind Sie nicht mehr in der Lage vorherige Antworten zu ändern. Verwenden Sie nicht die Zurück-Taste Ihres Browsers, um zu versuchen auf die vorherige Seite zu gelangen.

Was passiert, wenn ich die Bewertung nicht an einem Stück durchführen kann, kann ich eine Pause einlegen?

Ja. Wenn Sie in einem Zeitabschnitt sind, müssen Sie das Internet-Browser-Fenster der Bewertung schließen, um sicherzustellen, dass der Timer nicht weiter läuft. Wenn Sie bereit sind die Bewertung wieder aufzunehmen, melden Sie sich über die URL wie vorgesehen an. Sie werden auf die Seite weitergeleitet, auf der Sie zuvor aufgehört haben und Sie werden die verbleibende Zeit angezeigt bekommen. Sie können auch eine Pause während einer der Anweisungssequenzen nehmen, da diese kein Zeitlimit haben. Allerdings wird Ihre Sitzung nach 30 Minuten Inaktivität ablaufen, weshalb empfohlen wird, das Browser-Fenster Ihrer Bewertung zu schließen, wenn Sie über einen längeren Zeitraum nicht aktiv sind.

F	Ich habe die Bewertung abgeschlossen. Wann erhalte ich meine Ergebnisse?
A	Sie werden keine Kopie Ihrer Ergebnisse erhalten. Ihre Ergebnisse sind bei der Organisation, für die Sie bewertet wurden, eingegangen und erhalten worden.

F	Ich habe eine Bewertung vor einer oder zwei Wochen durchgeführt und immer noch nicht Bescheid bekommen. Wann wird sich jemand mit mir in Verbindung setzen?
A	Wir stellen die Ergebnisse nur der Organisation, für die Sie bewertet wurden, zur Verfügung. Wir haben keine Informationen über zusätzliche Schritte im Bewertungsprozess oder Kontaktinformationen der Organisation, für die Sie bewertet wurden.