よくある質問

前に閲覧されていたウィンドウとは別のウィンドウでこのページが開かれました。そのページがアセスメントの時間制限があるセクションだった場合、タイマーは引き続きそのページにて動作しています。

よくある質問

時間を少し取っていただき、こちらの「よくある質問」をご覧ください。お探しの答えが見つからない、または推奨するステップに従ってもうまくいかない場合はヘルプデスクにメールでお問い合わせください (selectinternational@paisd.com) 。お問い合わせの際は、次の情報をメッセージにご記入ください。

• あなたの姓名、メールアドレス
• 応募する/アセスメントを受けている組織名
• アクセスしようとしている URL
• 受信したアセスメントへの招待状
• 使用 ID
• 問題の詳細内容と、可能であればスクリーンショット

Q	アセスメントへのリンクが記載されたメールを受け取りましたが、リンクにアクセスできません。アセスメントへのアクセス方法を教えてください。
A	お使いのインターネットブラウザ、メールクライアント、ワードプロセッシングアプリケーションがハイパーリンクを削除した可能性があります。リンクをコピーして、お使いのブラウザのアドレスバーに貼り付けて、アセスメントにアクセスしてください。

Q	本アセスメントは Windows 8/Internet Explorer 10 に対応していますか？
A	はい。最良の結果を得るために、[スタート]画面のタイルとして利用できるInternet Exploer 10 メトロインターフェース/モダンモードではなく、Internet Explorer 10 デスクトップモードをお使いください。その際、[互換表示] を有効にしてご利用ください。

Q	ユーザー名およびパスワードを入力するように求められますが、持っていません。どうすればいいですか？
A	受講者用(アセスメント用)サイトではなく、管理者用サイトにアクセスしています。「https://」の「s」を入力し忘れた、または URL になんらかの間違いがある場合に、このようなことが発生します。正しい URL を入力したかご確認ください。

Q	ドロップダウンリストに、自分が受けるアセスメント名が見当たりません。どうやって受けるのでしょうか？
A	応募先組織がすでに対象とする組織/職務に対して十分な数の応募が集まり、募集を締め切った可能性があります。

Q	募集ページ (...selectrakonline.com/recruitment/recruit.aspx) にて、希望する施設および職務を選択しましたが、受信メッセージに記載されていた ID を入力すると「応募資格がありません」と表示されます。どうすればいいですか？
A	以前に応募用紙を提出している場合、企業の再応募要件を満たしていない可能性があります。

ポータルページ (...selectrakonline.com/recruitment/portal/myjobs.aspx) で ID を入力すると、「当 ID に対応するデータが見つかりません」と表示されます。どうすればいいですか？

1.スペースを入れずに正しい ID を入力しているかを確認してください。

2.正しい ID かどうか募集担当者にお問い合わせください。

Q	ポータルにログインできましたが、「この職務に対応するコースが見つかりません」、または「アセスメントが存在しません」というメッセージが表示されます。どうすればいいですか？
A	通常、これらのメッセージはこのステップを完了したことを意味します。応募用紙リストに複数の応募用紙がある場合、正しいものを選択しているかを確認してください。以前この職務のテストを受けたことがある場合、再テストを受けるためのアカウント更新が済んでいない可能性があります。

Q	[アセスメントを開始] をクリックして新しいウィンドウが開きましたが、「LMS に接続できません」というメッセージが表示されます。どういう意味ですか？
A	アセスメントがデータベースに接続できていません。通常、インターネットの接続速度が遅い/回線品質が悪い (ネットワーク遅延が大きい、無線インターネット接続の使用、など) が考えられます。また、URL が https ではなく http の場合にも起こります。

[アセスメントを開始] をクリックして新しいウィンドウが開きましたが、「停止しました。ケース 3a。」または「停止しました。ケース 3b。」というメッセージが表示されます。どうすればいいですか？

まず、アセスメント用ウィンドウを閉じてください。回答は保存されます。次に、お使いのインターネットブラウザのキャッシュ (一時的なインターネットファイル)を削除します。削除したら、ブラウザのウィンドウをすべて閉じてください。そして、もう一度アセスメントにログインして開始してください。

Q	[アセスメントの開始] をクリックしましたが、「このページのスクリプトが、Internet Explorer の実行速度を遅くしています。スクリプトを実行し続けると、コンピュータが反応しなくなる可能性があります。スクリプトを中断しますか?」と表示されます。どうすればいいですか？
A	[いいえ]を選択します。[はい]を選択するとスクリプトの実行が停止して、アセスメントを完了できなくなります。

Q	間違った回答を入力してしまいました。変更できますか？
A	いいえ。[次へ] または[続行] ボタンをクリックして、回答または回答ページを送信してしまった場合、前に戻り回答を変更することはできません。前のページに戻るために、ブラウザの[戻る] ボタンは使用しないでください。

一度にアセスメントを最後まで終えることが出来ない場合、中断をはさむことはできますか？

はい。時間制限のあるセクションでは、タイマーがカウントダウンし続けないようアセスメントが表示されているブラウザのウィンドウを閉じる必要があります。アセスメントを再開する場合、最初に提供された URL を使用してログインしてください。アセスメントを中止したページに戻ると、中止した際の残り時間が表示されます。短い休憩であれば、時間制限のない各種説明画面で取るようにしてください。ただし、何もしなければ 30 分でセッションがタイムアウトとなるため、少し長めに席を離れる場合、アセスメントが表示されているブラウザのウィンドウを閉じることをお勧めします。

Q	アセスメントを完了しました。結果はいつ頃受け取れますか？
A	アセスメント結果はお送りいたしません。結果は、応募した企業に送られます。

Q	1 ～ 2 週間前にアセスメントを受けましたが、その後何の連絡もありません。いつ頃、連絡が届くのでしょうか？
A	弊社は、皆様が応募された企業にアセスメントの結果を提供するのみです。応募された企業の連絡先情報を含め、選考過程に関する一切の情報を知り得る立場にございません。どうぞよろしくご了承ください。